Kéményseprés Katasztrófavédelem Ügyfélszolgálat: Ügyfélszolgálat › Belügyminisztérium Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság
A kéményseprők a fűtési szezonon kívüli is elérhetők, ajánlott ilyenkor felvenni velük a kapcsolatot, hogy elvégezzék az ingyenes kéményellenőrzést - írta a BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság (OKF) szóvivője csütörtöki, az MTI-hez eljuttatott közleményében. Mukics Dániel azt írta, hogy ilyenkor gyorsabb az ügyintézés, a várakozási idő rövidebb, a nyári szabadságok miatt pedig könnyebb megfelelő időpontot találni a kéményseprők fogadására. Lakhelytől függ, hogy egy kéményseprőcég vagy a katasztrófavédelem kéményseprői végzik az ingyenes ellenőrzést. A weboldalon az ügyfélszolgálat ikonra kattintva irányítószám alapján ki lehet keresni, hogy a katasztrófavédelemnél vagy valamelyik kéményseprőcégnél kell-e időpontot egyeztetni ehhez. Időpontot ugyanezen a felületen vagy a 1818-as telefonszámon (9-es, majd 1-es gomb) lehet foglalni. A társasházban élők nem tudnak időpontot foglalni, hozzájuk saját ütemezésük szerint mennek a kéményseprők. A szóvivő kiemelte: minden hatodik lakástűz a kéményben keletkezik, és idén már 684 ilyen esethez riasztották a tűzoltókat.
Megyei ügyfélszolgálati irodák › Kéményseprőipari tevékenység
2020. május 11. Május 12-én nyílik Szegeden a katasztrófavédelem Csongrád megyei Kéményseprőipari Ellátási Csoportjának új irodája és ügyfélszolgálati központja. Címük: 6728 Szeged Kereskedő köz 5/A-5/B. A szegedi kormányhivatal épületének első emeletén kapott helyet a katasztrófavédelem Csongrád megyei kéményseprőinek új központja. Nyitva tartási időben, azaz hétfőnként 8-20 óráig, a további hétköznapokon 8-14 között működik a személyes ügyfélszolgálat, a 1818 9-1-es központi vonalon keresztül kérhető a csongrádi csoport, illetve egy hivatali mobilon is fogadják a hívásokat: +36 (30) 261-5466. Ezzel egyidejűleg a korábbi, 6800 Hódmezővásárhely, Szent István tér 1. szám alatti kéményseprő-ügyfélszolgálat is megmarad, mesterkörzeti irodaként működik tovább, heti egy személyes ügyfélfogadási nappal. Továbbra is kérjük a lakosságot, hogy a kijárási korlátozások teljes feloldásáig lehetőségük szerint válasszák a telefonos, vagy a napi 24 órában elérhető online ügyintézést: Fotó: Király József - BM OKF GEK
- Kéményseprőipari tevékenység
- El szoktátok tüzelni a szemetet a kazánban?
- Merkel sejtes carcinoma
- Elveszett törzskönyv. Megírt adás-vételi. Most akkor hogyan tovább?
- Kéményseprés katasztrófavédelem ügyfélszolgálat telefon
- Református temetési szokások a Nádas mentén - Vélemény - Szabadság
- Kéményseprés katasztrófavédelem ügyfélszolgálat áram
A BM Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság Gazdasági Ellátó Központ ügyfélszolgálati irodája a 1149 Budapest, Mogyoródi út 43. szám alatti épületben működik. Kapcsolattartó: dr. Sipos-Bencze Nóra tűzoltó alezredes, hivatalvezető Ügyfélfogadási idő: kedd 08. 00-12. 00 óra között Telefon: (+36-1) 469-4133 Fax: (+36-1) 469-4466 E-mail: Postacím: BM OKF Gazdasági Ellátó Központ 1903 Budapest, Pf. :314 A BM OKF Gazdasági Ellátó Központ, Kéményseprőipari Tevékenységet Ellátó Igazgatóhelyettesi Szervezet Ügyfélszolgálati Csoportja a 1165 Budapest, Diósy Lajos utca 28. ÜGYFÉLSZOLGÁLATI CSOPORT Csoportvezető: Dávid Éva Ügyfélfogadási idő: hétfő: 8. 00-20. 00, kedd - péntek: 8. 00-14. 00 óra között Telefon: 1818 / 9 / 1 menüpont E-mail: Postacím: BM OKF GEK Kéményseprőipari Ügyfélszolgálati Csoport 1903 Budapest, Pf. : 314 Web: A szervezet a kéményseprőipari tevékenységhez kapcsolódóan, honlapján leresztül online ügyfélszolgálatot is működtet: A panasz és a közérdekű bejelentés benyújtásához részletes tájékoztatást a közérdekű adatok között, az egyedi közzétételi lista, szervezeti, személyzeti adatok oldalon talál.
A kéménytüzek és a szén-monoxid-mérgezés veszélyének elkerüléséért célszerű már most ellenőriztetni a kéményt. Aki gázzal fűt, annak kétévente, aki szilárd tüzelővel, annak pedig évente érdemes szakemberrel megnézetnie a kéményt - írta.
A panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény alapján panasszal, közérdekű bejelentéssel a Hajdú-Bihar Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság Ügyfélszolgálati Irodájához fordulhat, amely a 4027 Debrecen, Böszörményi út 46-56. szám alatti épületben működik. Ügyfélkapcsolati vezető: Dr. Tóth Gabriella tű. alezredes, hivatalvezető Ügyfélfogadási idő: Szerdán: 10-14 óra között a 231. irodában Telefon: (+36) 52/521-939 vagy 52/521-919 Fax: (+36) 52/521-923 Postacím: Hajdú-Bihar Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság 4001 Debrecen, Pf. : 155. Székhely: 4027 Debrecen, Böszörményi út 46-56.
A gazdálkodó szervezetek számára a kéményseprőipari felülvizsgálatot nem a katasztrófavédelem végzi. A szolgáltatást továbbra is az ellátási területen nyilvántartásba vett szolgáltató cégtől kötelező megrendelni és a megrendelt kéményseprésért fizetni kell. A kéménysepréssel kapcsolatban további információt telefonon, a 1818-as telefonszámon, online pedig a oldalon kaphatnak. Kéményseprő-ipari ügyfélszolgálat
Bács - Kiskun Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság H-6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3. Tel: (06-76)502-014 Honlap: E-mail: A Bács-Kiskun Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság Ügyfélszolgálati Irodája Kecskeméten, a Deák Ferenc tér 3. szám alatti épületben működik. Ügyfélkapcsolati vezető: Telefon: (06-76) 502-119 E-mail: Postacím: 6000 Kecskemét, Deák Ferenc tér 3. Ügyfélfogadási idő: kedden 10-12 óra és csütörtökön 14-16 óra közötti időben a 425. irodában Hivatali kapus elérhetőség: BKMKVI (rövidnév) KRID azonosító: 503295935 Vízügyi és vízvédelmi hatósági ügyekben előzetes időpont-egyeztetést követően az ügyfelek az alábbi időpontokban fordulhatnak kérdéseikkel személyesen a hatósághoz, illetve tekinthetnek be az eljárás során keletkezett iratokba: Ügyfélkapcsolati felelős: Jägerné Ress Katalin Telefon: (06-79) 521-240 E-mail: Postacím: 6500 Baja, Bajcsy-Zs. u. 10. Ügyfélfogadási idő: hétfő, szerda: 9:00-12:00, 14:00-16:00; Péntek: 9:00-12:00 Hivatali kapus elérhetőség: BKMKVI TVH (rövidnév) KRID azonosító: 623225978 ÜGYFÉLFOGADÁS Az ügyfélfogadás és az ügyintézés rendje jelenleg a korábbi gyakorlatot követi, a magyarországi járványügyi helyzet alakulásával ez a rend változni fog.
Végeznek díjköteles munkát is, azonban ezeket előre, írásban meg kell rendelni és a munka elvégzése után, számla ellenében, átutalással kell a díjat megfizetni. A katasztrófavédelem minden kéményseprője végzett szakmunkás, arcképes igazolvánnyal rendelkezik, egységes munkaruhát visel és a munkavégzéshez biztosított autójuk is jól megkülönböztethető, a katasztrófavédelem feliratai, színei jól láthatóak rajta. Felszerelésük korszerű és teljes, minden szerszámuk, mérőműszerük biztosított. A feladat ügyfélkapcsolati hátterét, a kormányzati ügyfélvonalhoz kapcsolódó 1818-as, ingyenesen hívható call-center biztosítja és egy regisztráció nélkül működő, online ügyintézési lehetőséget kínáló honlap támogatja. A honlap itt elérhető! IDŐPONT EGYEZTETÉS interneten, a honlap ˇÜgyfélszolgálat" oldalán az "Időpontfoglalás" elektronikus űrlap kitöltésével; vagy telefonon, a 1818-as díjmentesen hívható számon, az adatvédelmi tájékoztatás után, a 9-1 "kéményseprés" menü, 1-es gomb megnyomása után jelentkező ügyintézőnél; személyesen, a felsorolt Bács-Kiskun megyei ügyfélszolgálatok ügyfélfogadási időpontjaiban: Ügyfélszolgálat Cím Telefonszám Ügyfélfogadási idő Kiskunfélegyháza 6100 Kiskunfélegyháza, Kossuth Lajos utca 15.
A BM OKF Gazdasági Ellátó Központ 2016 júliusa óta a katasztrófavédelem kijelölt kéményseprőipari szerve, közfeladatként végzi a kéményseprést. A természetes személyek ingatlanában, társasházakban és lakásszövetkezeti házakban működő több mint kétmillió égéstermék-elvezetőt magába foglaló ellátási terület folyamatosan növekszik. Várhatóan 2025-re a lakossági szektorban az ország valamennyi településén a katasztrófavédelem veszi át a kéményseprőipari feladatokat. A szervezet kéményseprői évente 17 megye 1 millió 602 ezer háztartásának biztonságáért dolgoznak, és csaknem 2 millió égéstermék-elvezetőt vizsgálnak meg. A társasházak rendszeres felülvizsgálata az érintettek kiértesítésével sormunkában történik, míg az egylakásos ingatlanban – jellemzően családi házban – élőkhöz a tulajdonosok kezdeményezésére, egyeztetett időpontban érkeznek a szakemberek. Természetes személyeknek a szolgáltatás ingyenes. A gazdálkodó szervezetek számára a kéményseprőipari felülvizsgálatot nem a katasztrófavédelem végzi.